Marketing-Prozess-Optimierung: So erreichen Sie den nächsten Umsatz-Uplift

Marketing-Kampagnen intelligent zu optimieren gilt als der Königsweg dafür, den Umsatz des Unternehmens zu steigern. Doch wie sieht es mit den internen Marketing-Ressourcen aus? Häufig gibt es strategisch kluge Möglichkeiten, diese effizient zu optimieren. Das senkt Ihre Kosten und steigert ebenfalls den Umsatz. Genau darum geht es bei der Marketing-Prozess-Optimierung (MPO).

Marketing-Manager und Geschäftsführer bemessen ihren Erfolg gewöhnlich daran, welchen Einfluss ihre Maßnahmen auf den Markt haben. Der Marketing-Prozess-Ansatz hingegen misst den Erfolg anhand von internen Kriterien. Dabei geht es um die Optimierung von Ressourcen und ihre sinnvolle Verteilung. Ziel ist es, das Marketing effizienter, effektiver und transparenter zu machen. 

Marketing-Prozess-Optimierung (MPO) funktioniert ganzheitlich und nimmt vieles auf einmal in den Blick: die Marketing- und Kommunikationsstrategie, die Markenführung, die Organisation und Strukturen, die internen und externen Kompetenzen und Ressourcen sowie die operative Umsetzung. All dies wird einer eingehenden Analyse unterzogen. Die MPO identifiziert das Verbesserungspotenzial und leitet daraus Maßnahmen zur Optimierung der Marketingprozesse ab.

Wer die Marketing-Prozess-Optimierung erfolgreich umsetzt, kann wesentlich bessere Marketing-Entscheidungen treffen und Marketing-Investitionen zielgerichtet steuern. Im Marketingbudget spart das erhebliche Kosten:

• Eliminierung von Doppelarbeiten und irrelevanten Arbeitsschritten
• Kostenreduzierung durch Prozessautomatisierung
• Verkürzte Time-to-Market-Zyklen
• Einsparung von Lizenzkosten bei Einführung webbasierter Software

Die Zusammenarbeit zwischen werbetreibenden Unternehmen, Agenturen und externen Prozessbeteiligten verläuft selten reibungslos. Jede Partei verfolgt unterschiedliche Zielsetzungen. Als größte Schwierigkeit bei der Optimierung des Marketingprozesses erweist sich häufig, die Ansprüche von Marketing und IT zu synchronisieren. Der „Marketingmensch“ sieht ein Prozessproblem als organisatorische Herausforderung, der IT-Vertreter hingegen neigt dazu, es durch technische Implementierungen zu lösen. Die IT fühlt sich häufig hilflos gegenüber der vermeintlich irrationalen und unpräzisen Kommunikation der Marketing-Mitarbeiter, die am Prozess beteiligt sind. Für Optimierungen gibt es hier besonders viel Potenzial.

In Sachen Marketing-Prozess-Optimierung gibt es eine große Anzahl von Anbietern mit bemerkenswerter Bandbreite. Für Projektverantwortliche in Unternehmen empfiehlt es sich, bei der Auswahl einer geeigneten Lösung nicht auf einseitige Empfehlungen zu setzen. Berater tragen solche auf oftmals beeindruckende Weise vor. Häufig sind die dabei vorgestellten Konzepte aber gar nicht mit den bestehenden Marketing-Prozessen kompatibel – und darum auch nicht geeignet, die angestrebte Kosteneinsparung zu verwirklichen. Für die Auswahl eines geeigneten Anbieters bedarf es der Durchführung eines Anbieter-Pitches und einer fundierten Prozessanalyse. Erst so können sie einen vertrauenvollen Marketingberater finden und den nächsten Umsatz-Uplift erreichen.

Sie planen, neue Marketingprozesse einzuführen? Dann ist es oft hilfreich, eine erfahrene Moderatorin für eine Marketing-Prozess-Beratung hinzuzuziehen. Mit Sitz in Frankfurt, aber aktiv in der gesamten DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz), stellen wir Ihnen das notwendige Fachwissen bereit und begleiten Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Prozesse. Bei Fragen rund um die Optimierung Ihrer Marketingprozesse stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an.