Die Macht der Daten: Digital Analytics

Digital Analytics bedeutet nichts anderes als die gezielte Messung von Besucherströmen und Besucherverhalten. Spezielle Tools und Methoden machen es möglich, kanal- und geräteübergreifend Daten zu erheben und sie messerscharf zu analysieren. Mit Digital Analytics machen Sie Ihre aktiven Werbe-Kampagnen effizienter und effektiver. Das kann Ihren gesamten Marketing-Approach entscheidend optimieren. Eine wichtige Anwendung dafür ist die digitale Leadgenerierung.

Die klassischen Web Analytics wurden in den letzten Jahren durch Digital Analytics abgelöst. Für Unternehmen kommt es heute darauf an, weit mehr als das Geschehen auf ihren Websites zu messen. Ins Visier kommen sämtliche digitalen Kanäle, Angebote und Marketing-Maßnahmen. Auch das klassische Marketing wird nicht ausgespart. Wie wirken sich Ihre Maßnahmen auf Konversion und Umsatz aus, welche Optimierungen müssen her? Erst mit Digital Analytics gibt es valide, datenbasierte Antworten – zugeschnitten auf Fachbereiche oder Unternehmenssparten. Ziele und Key-Performance-Indikatoren (KPIs) sind je nach Analysezweck sehr unterschiedlich.

Die Methoden der Digital Analytics haben sich stark weiterentwickelt. Zum Treiber wurden neue Technologien und Verfahren wie das mobile Tracking. Seitdem sind Digital Analytics in aller Munde – spätestens seit 2010, als die Web Analytics Association zur Digital Analytics Association (DAA) umfirmierte. Der Stellenwert der Digital Analytics wird in Zukunft weiter wachsen, weil digitale Kanäle für Unternehmen immer wichtiger werden. Für strategische Planung und Budget-Allokationen ist die Datenanalyse natürlich ein entscheidender Faktor, dasselbe gilt für das Marketing. In Longterm-Perspektive liefert Digital Analytics neue Erkenntnisse zu möglichen Zielgruppen und Potentialen der Kundengewinnung. Es erweitert auch die Datensätze für analytisches Customer Relationship Management (CRM). Und bereitet den Weg für die Nutzung von Marketing-Automatisierungen und Empfehlungs-Engines.

In einer aktuellen Umfrage aus dem Jahr 2022 haben sich Unternehmen dazu geäußert, vor welchen Herausforderungen sie sich im Bereich Digital Analytics gestellt sehen. Die Ergebnisse sind vielsagend:

• Als größte Herausforderungen gelten DSGVO-konformes Tracking (46 %), Datenqualität (42 %) sowie die Auswertung und Nutzung von Informationen (30 %).
• Das Finden von geeignetem Personal (26 %) und die Übersetzung ermittelter Daten und Informationen in geeignete Aktionen (24 %) fanden sich bei der Umfrage im Mittelfeld.
• Interne Abläufe (19 %), Kommunikation über die Abteilungen hinweg (15 %), der Stellenwert von Digital Analytics (13 %), Analyseverfahren (11 %) und Budgetfragen (11 %) wurden weniger als Herausforderungen angesehen.

Wie würden Sie diese Fragen für Ihr Unternehmen beantworten? Die Antworten können ein guter Ausgangspunkt dafür sein, herauszufinden, wo Sie selbst in Sachen Digital Analytics stehen.

Sie möchten Ihr Marketing-Budget effizienter einsetzen und wissen nicht wie? Dann sollten Sie unsere Digital-Analytics-Beratung in Anspruch nehmen. Unsere Experten analysieren Ihre Marketing-Aktivitäten und erstellen für Sie ein datenbasiertes Marketing-Konzept. Das hilft Ihnen, Ihr Budget klug zu steuern und Ihre Werbe-Aktivitäten zu optimieren. So können Sie sicher sein, dass Sie Ihr Geld in die richtigen Maßnahmen investieren. Langfristiger Erfolg wird viel wahrscheinlicher. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

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